База знаний Rusonyx
В базе знаний вы сможете найти ответы на вопросы
Наши клиенты могут рассчитывать на круглосуточную техническую поддержку 24x7x365 по оказываемым нами услугам. Объем поддержки отличается для различных услуг и тарифных планов. Bы можете более подробно ознакомиться с информацией о характере и объеме технической поддержки серверов на странице Регламент технической поддержки.
Домены и DNS
- Как добавить/удалить домен
- Делегирование домена в зонах .RU, .SU и .РФ
- Смена администратора домена Reg.ru
Финансовые вопросы
- Оплата от физического лица за организацию / ИП
- Оплата за организацию / ИП сторонней компанией или ИП
- Наши банковские реквизиты
SSL сертификаты
- Смешанное содержимое
- Установка SSL сертификата.
Общие вопросы
- Нормы пользования сетью Интернет
- Мошенничества в Интернете
- Что делать, если браузер блокирует всплывающие окна?
Договор и документы
- Как стать нашим клиентом? Обязательно ли приезжать в офис?
- Регистрироваться на физическое лицо, ИП или юридическое лицо?
- Бухгалтерские документы
Serverless
- Language Support Matrix
- Quantum Checkers
- Create and Publish TODO Application Using Swifty
Виртуальный хостинг Plesk
- Добавление нового сайта
- Site.pro Website Builder. Добавление сайта в конструктор.
- Как создать и скачать архив сайта
Архивные инструкции
- Результаты ошибки в выборе конфигурации VPS-сервера
- Оплата через ВТБ 24
- Базовый функционал Plesk панели
Облако (виртуальный дата центр)
- Добро пожаловать в облачную инфраструктуру ВДЦ!
- Расход ресурсов. ВДЦ.
- Заказ теста ВДЦ
Партнерская программа
- Как перейти в партнерский кабинет
- Как выставить счет на произвольную сумму
- Описание партнерской программы.
Облачный бекап
- Настройка расписания резервного копирования на услуге Облачный бекап.
- Облачный бекап. Как восстановить копию данных на другую машину
- Что такое Облачный бекап?
Виртуальные серверы VPS
- Как войти в phpMyAdmin
- Как перейти в панель Vesta.
- Как перейти в панель Plesk
Личный кабинет
- Изменение информации о DNS-серверах
- Использование промокода
- Перезагрузка сервера из отдельной панели управления серверами
Защита от DDoS
- Как изменить пароль
- Как быстро техническая поддержка ответит на ваш запрос
- Заголовок X-Forwarded-For. Получать реальные IP-адреса посетителей сайта
CDN (доставка контента через распределенную сеть)
- SSL-сертификат. Добавить SSL-сертификат к ресурсу для передачи контента по HTTPS
- Редирект с источника. Получать контент с другого источника на CDN
- SSL-сертификат. Исправить ошибку с добавлением/выпиской сертификата
Публичное облако
- Алгоритм оплаты услуги публичного облака.
- Квоты публичного облака.
- Тестирование публичного облака.
Виртуальный хостинг ISP
- ISP. Как добавить почтовый домен.
- ISP. Как создать почтовый ящик.
- ISP. Импорт почты.
Low-code платформа
- Инструкция по созданию развертыванию платформы Scalaxi в облаке Rusonyx